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よくある質問と回答一覧

総合電気通信株式会社にお問い合わせのあるよくある質問をまとめました。ご参考にしてください。
その他分からないことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

電気設備について

Q.見積もりは無料ですか?
A.御見積は無料とさせて頂いております。
先ずは、お電話、メールなどでご連絡を頂き、こちらからご連絡させて頂きます。
お客様のお手元にある資料などで、御見積可能であれば、そのまま御見積させて頂きますが、現地調査が必要な場合は、現地確認調査をさせて頂き、その後に御見積をさせて頂きます。
また、御見積変更(工事内容変更)なども、何回でも可能です。
現地調査、御見積変更も無料とさせて頂いておりますので、お気軽にご相談ください。
Q.エリアはどこまで対応していただけますか?
A.本社の愛知県を中心に、三重県、岐阜県、静岡県、滋賀県、長野県、福井県、石川県をメインエリアとしていますが、当社の幅広いネットワークを利用し、全国展開が可能でございます。
Q.工事に立ち会わないといけませんか?
A.お客様の大切な敷地内、設備などで工事をさせて頂く関係上、工事立ち合いが必要な場合もあるかと思います。 工事立ち合いについては、お客様の御判断で結構でございます。
もちろん当社は、工事立ち合いの有無にかかわらず、責任をもって対応をさせて頂きます。
Q.工事日程は指定できますか?
A.お打ち合わせ、設計段階で、おおよその所要日数を御提示させて頂きます。
その後の御見積段階で、工事完了までの所要日数を御提示させて頂きます。
お客様のご都合の良い日を御相談させて頂き、工事着工いたします。
もちろん、平日、休日を問わず施工可能です。
お客様によっては、自社設備を使用していない休日または深夜にしか工事が出来ない場合もありますので、お気軽にご相談ください。
Q.一般住宅の電気工事はされますか?
A.もちろん可能でございます、電球1個の取替から新築住宅まで、お気軽にご用命ください。
また、最近では省エネのため、ご家庭の「照明器具をLEDに交換したい」というご相談もあります。お住いの改築、設備の交換なども賜ります。
電気工事に限らず、ご家庭の電話機、インターホン、テレビアンテナ、インターネット等、そして、家庭用火災感知器、家庭用消火器、防災用品なと各種取り扱いがございます。
Q.太陽光発電設備の電気工事はされますか?
A.一般家庭から、事務所ビル、工場等へのソーラーパネル工事も受け賜わります。
それに合わせて、建物内の省エネ化もいかがですか?
省エネルギーは、エネルギー安定供給確保と地球温暖化防止の両面の意義をもっています。
Q.工事だけではなく、電気設備の保安のために点検をしてもらいたいと
考えているのですか対応できますか?
A.初めてのお客様からご連絡を頂き、そのお客様とは、長いお付き合いをしたいと望んでおります。
工事のご提案から、設計、御見積、施工、引き渡し、そして、その後のお付き合いこそ私たちが望むところでございます。
新しくした設備を長く使用したいのは、お客様の望むところです。私どもは、そのお手伝いをさせて頂きます。電気設備、情報設備、防災設備の一般点検、法定点検、修理、メンテナンス、最後の最後までお付き合いさせて頂きます。
Q.電気機器の耐用年数を知りたいのですが
A.製品によって耐用年数が変わってきます。詳しくはお問い合わせください。
電気設備の耐用年数を超えても問題なく使用できる場合もあります。しかし、事故や故障が起きてからでは遅いかもしれません。重要な設備には、自主点検、法定点検などが必要になります。
万が一の事にそなえて、当社は「アフターフォロー」をご提案させて頂きます。